S'exercer aux bonnes pratiques de la vente

S'exercer aux bonnes pratiques de la vente


Langue : français
Enseignant-pilote : Jean Tondeur
Remarque : aucun pré-requis.
Type A

Cet atelier vise à familiariser les participants aux bonnes pratiques de la vente, en termes d’attitudes et de compétences. Les participants travailleront sur base de mises en situations réalistes, parfois filmées, afin de pouvoir s’auto-évaluer.

L’entraînement portera sur les compétences suivantes:

  • écoute active
  • identification des besoins, des priorités, des critères de choix, des objections et des modes de décisions des clients potentiels
  • argumentation et traitement des objections
  • techniques de conclusion

L’environnement de référence est le B2B et la vente aux réseaux de distribution.

Dernière mise à jour : 12/09/2016